Am o prietenă care locuieşte de 15 ani în Paris. Ultima oară când am vorbit cu ea, eram furios pe firma la care plătesc factura de energie electrică. Într-o singură săptămână, Enel a oprit de trei ori lumina în mare parte din cartierul meu. Mi-am întrebat prietena de câte ori i s-a oprit lumina în 15 ani. Niciodată! Tocmai în “Oraşul luminii”?! Azi vei vedea ce le-aş face porcilor din conducerea Enel.

Directorul general de la Enel, italian de felul lui, n-a mai rezistat să-l înjure românii şi s-a aruncat de pe clădirea în care se află sediul firmei. Sau, poate, de teamă că urma să înfunde puşcăria. Să-l ierte Dumnezeu, că noi, muritorii de rând pe care ne-a furat ani la rândul umflându-ne facturile, cum a dovedit justiţia, slabe speranţe s-o facem! Nu s-a rezolvat nimic pentru consumatori, bineînţeles. Şi dacă am fost furaţi, ce? Crezi că ne-a despăgubit cineva? Aş! Nici calitatea serviciilor nu s-a îmbunătăţit în vreun fel.

Săptămâna trecută, într-o noapte, s-a stins lumina. Niciodată nu s-a întâmplat să fie ceva local de vină, în apartamentul meu. Am sunat la deranjamente şi o cucoană m-a întrebat cum se numeşte titularul de contract. I-am comunicat şi adresa. Cică nu găseşte numele pe care i l-am dat la adresa aceea, la care locuiesc de peste 20 de ani. Aşa că vrea codul clientului, care e specificat pe factură.

Cucoană, s-a oprit lumina în cartier, nu doar la mine în casă! Şi cum vrei să găsesc o factură, în beznă, dacă mi-aţi oprit lumina?! Oamenii ăştia sunt bolnavi! Durata estimată a repunerii în funcţiune: 4 ore! Mă rog, după o oră şi jumătate, s-a aprins lumina. La mine în casă asta a însemnat că frigiderul, televizorul şi calculatorul au reînceput să funcţioneze. După 3-4 minute, s-au oprit din nou toate. După altă jumătate de oră, iar s-au repus în funcţiune. Desigur, s-au mai oprit o dată după două minute. Apoi, în fine, furnizarea energiei electrice a reintrat în normal. Surprinzător, nu s-a ars nimic în casa mea.

După două zile, acelaşi scenariu, pe timp de zi. Iar am sunat Deranjamentele, iar nu s-a găsit titularul de contract, dar acum aveam la îndemână o factură şi i-am comunicat toate datele care mi s-au cerut pentru o defecţiune care, nota bene, nu era de la mine din casă. Din nou s-a tot aprins şi stins lumina de două, trei ori. Şi s-a făcut noapte. Aşa că s-a stins din nou lumina! A doua oară în aceeaşi zi, la distanţă de câteva ore! S-a repetat tot tipicul, începând cu dipariţia titularului de contract din evidenţa lor. Păi să nu-ţi vină să-i împuşti?!

Şi atunci mi-am amintit de Gogu, vecinul meu de palier, mare vânător şi pescar. Nu ştiu când exagerează mai mult mărimea prăzii lui: în calitate de vânător, ori de pescar. În tot cazul, are în casă semne ale pasiunii lui. I-am spus cu respect că are un instinct de criminal exacerbat şi m-a invitat şi pe mine la vânătoare. Pe mine! Păi eu nu tai un pui de găină, mi-e milă de el…

Dar după fazele cu Enelul, jur că-mi venea să-i vânez pe şefii companiei ca pe mistreţi! Şi chiar m-am gândit că m-aş putea duce cu Gogu la vânătoare. Mi-ar împrumuta el o puşcă. Atât că pleca în toiul nopţii, pe la 3. Hotărât lucru, îmi trebuie o lanternă serioasă, de vânătoare. Şi să nu dea sfântul să-mi treacă prin raza armei vreun porc de la Enel!

Update: Ieri a sunat la ușa mea un trimis de-al firmei Enel. Cică să-mi reînnoiesc contractul cu firma asta. Și a început să turuie despre așa-zisele avantaje care mă pășteau. L-am oprit cu un gest și i-am spus să-mi dea o ofertă scrisă, un material promoțional. N-avea.  Să mă uit pe site-ul lor! Ditai firma! Și adică să semnez încă un contract cu aceiași porci?

Comments

comments