Prietena mea, Alice, e mare amatoare de shopping online. De la ea am aflat ce magazine preferă. Ştiu de unde cumpără produse alimentare, bijuterii, încălţăminte şi îmbrăcăminte. De exemplu, mi-a pomenit despre un magazin online deosebit destinat exclusiv doamnelor. Prima întrebare pe care i-am pus-o a fost:
– Şi ce are aşa deosebit? E doar un magazin ca atâtea alte câteva sute pe care le găseşti pe internet…
– Iubi, documentează-te înainte să-mi iei în derâdere preferinţele! Nu protesta, ştiu foarte bine când vrei să scoţi o zeflemea pe sub mustaţă!
Mda, mă cunoştea, uneori făceam câte o remarcă răutăcioasă… Neîncrezător, cum sunt, am intrat pe site-ul magazinului, pentru a mă convinge. M-a surprins plăcut faptul că am găsit în clar un număr de telefon şi numele a două persoane de contact, spre deosebire de multe alte magazine online.
Alt lucru care mi s-a părut îmbucurător e faptul că poţi alege produsele şi în funcţie de culorile preferate, nu numai după mărime, preţ şi producător. De asemenea, mi s-a părut bine-venită rubrica „Cele mai vândute”. Cumpărătorii au posibilitatea de a-şi exprima opiniile la fiecare produs în parte, ceea ce e foarte bine. Importurile sunt făcute din UE.
Lista categoriilor de produse apare în clar pe prima pagină: rochii casual, rochii de seară şi rochii office, fuste (scurte şi lungi), pantaloni (jeanşi, egări), lenjerie intimă, topuri (jachete, bolerouri, trenciuri, bluze şi tricouri, veste, sacouri, pulovere) şi accesorii (brăţări, genţi, poşete, portofele şi cadouri). Numai din enumerare îţi dai seama de marea varietate de produse din magazin. Nişte rochii de seară mi-au luat ochii.
Tot pe prima pagină, putem găsi promoţii, produse noi şi un top al vânzărilor. Interesant e faptul că magazinul nu e plătitor de TVA, ceea ce înseamnă că toate produsele sunt mai ieftine cu 24% din start, faţă de cele similare din alte magazine. Preţurile sunt date numai în lei. Comenzile se pot face online sau telefonic. Desigur, produsele pot fi returnate în termen de 10 zile de la primirea lor.
Magazinul îşi fidelizează clientela oferind puncte de loialitate, care se pot preschimba în cupoane de diverse valori. În acest mod, se pot obţine reduceri de preţ.
Această vizită m-a determinat să-mi spun că, într-adevăr, acesta este un altfel de magazin şi chiar am pus ochii pe nişte produse, din care voi alege unul pentru Alice, cu prilejul Zilei Femeii. De altfel, nu-i nevoie de o o zi specială pentru a-i face o bucurie. M-am oprit asupra a numai 4 obiecte de îmbrăcăminte, cu toate că sunt mult mai multe produse pe care le-aş cumpăra. Vă rog pe voi să mă ajutaţi cu un sfat. Ce aţi alege?
No Responses